Один із незалежних розробників ігор для платформи Roblox жорстко розкритикував чинні заходи безпеки для дітей і заявив, що батькам не варто покладатися лише на вбудовані інструменти захисту.
На його думку, якщо дорослі не можуть стежити за дитиною під час гри майже постійно, доступ до Roblox краще взагалі не надавати.
Така заява пролунала на тлі зростаючої уваги до безпеки дітей у цифровому середовищі. Roblox уже давно залишається однією з найпопулярніших ігрових платформ серед молодшої аудиторії, особливо серед дітей віком від восьми до дванадцяти років. Щодня сервісом користуються десятки мільйонів людей у всьому світі, і значна частина цієї аудиторії — неповнолітні.
Розробник, якого BBC на його прохання не називає справжнім ім’ям і позначає як «Сем», розповів в інтерв’ю BBC Radio 5 Live, що вважає наявні механізми захисту недостатніми. За його словами, попри формальні обмеження, фільтри та вікові перевірки, діти все одно можуть стикатися з небезпечними ситуаціями, небажаним спілкуванням і неприйнятним контентом.
«Сем» працює на платформі як незалежний автор ігор, співпрацює з Roblox за контрактною моделлю та водночас на волонтерських засадах бере участь у роботі некомерційної організації, пов’язаної з онлайн-безпекою. Він підкреслює, що його оцінка ґрунтується не лише на особистій думці, а й на спостереженнях за тим, як влаштована система модерації та з якими скаргами доводиться стикатися на практиці.
За його словами, на платформі трапляються випадки, коли користувачів залучають до спілкування з незнайомцями у формах, які не можна вважати безпечними для дітей. Крім того, він стверджує, що бачив скарги на спроби перевести спілкування за межі самої платформи — у сторонні сервіси та приватні канали зв’язку, що суперечить правилам Roblox. Саме такі переходи за межі контрольованого середовища, на думку критиків, можуть становити особливу загрозу для неповнолітніх.
Розробник також розповів, що стикався з іграми, які містили вкрай тривожні та жорстокі сюжети. Йдеться, за його словами, не просто про спірні ігрові механіки, а про проєкти, побудовані на реконструкції відомих трагедій та інших шокуючих тем. Він вважає, що сама можливість появи такого контенту викликає серйозні запитання до якості перевірки користувацьких ігор перед їх публікацією.
При цьому особливе занепокоєння викликає не лише наявність небезпечних проєктів, а й ефективність реагування на скарги. За твердженням «Сема», далеко не всі звернення призводять до реальних дій. Він заявив, що через внутрішні форми можна передавати сигнали про порушення, однак лише частина таких повідомлень, за його відчуттями, отримує належну реакцію.
Найжорсткіша теза розробника стосувалася відповідальності батьків. Він прямо сказав, що діти, які грають у Roblox, повинні перебувати під наглядом «24/7», тобто фактично постійно. А якщо родина не може забезпечити такий рівень контролю, то, на його думку, дитині краще взагалі не користуватися цією платформою. Ця заява викликала широкий резонанс, оскільки ставить під сумнів достатність усієї вбудованої системи дитячої безпеки.
Зі свого боку Roblox відкидає звинувачення у бездіяльності та заявляє, що захист користувачів є пріоритетом компанії. Представники платформи підкреслюють, що використовують сучасні фільтри, інструменти модерації та механізми виявлення порушень. У компанії також заявили, що швидко вживають заходів щодо користувачів, які порушують правила спільноти.
Окрему увагу Roblox приділяє системі перевірки віку. Компанія зазначає, що верифікація відбувається з використанням процесів, підтверджених незалежними експертами, а діти за замовчуванням не повинні вільно спілкуватися з дорослими користувачами. Більше того, у Roblox стверджують, що платформа відстежує поведінкові ознаки й може повторно запитати підтвердження віку, якщо дії акаунта не відповідають раніше заявленим даним.
Питання до Roblox виникають уже не вперше. Раніше керівництво компанії також коментувало претензії, пов’язані з безпекою неповнолітніх. Генеральний директор Roblox Дейв Баззукі в одному з інтерв’ю наголошував, що компанія робить багато для захисту дітей, але водночас визнавав: остаточне рішення все одно залишається за батьками. Його позиція зводилася до того, що якщо дорослі відчувають сумніви, вони мають право просто не дозволяти дитині користуватися платформою.
На тлі таких дискусій окремі країни почали запроваджувати власні обмеження. У низці держав Roblox уже забороняли або суттєво обмежували, пояснюючи це ризиками для дітей і підлітків. В інших країнах обговорюються ширші заходи цифрового захисту неповнолітніх — від вікових обмежень у соціальних сервісах до обмеження часу використання застосунків і запровадження своєрідної «цифрової комендантської години».
Ситуація навколо Roblox показує, що проблема дитячої безпеки в онлайн-іграх стає дедалі гострішою. З одного боку, платформа пропонує великі можливості для творчості, спілкування та розваг. З іншого — відкрите користувацьке середовище, у якому мільйони людей створюють власний контент, неминуче породжує ризики, які не завжди вдається нейтралізувати автоматичними засобами.
Головний висновок із цієї історії полягає в тому, що самих лише заяв про безпеку вже недостатньо. Батьки хочуть розуміти, наскільки надійно захищені діти в цифровому просторі, а розробники та платформи повинні доводити ефективність своїх інструментів не обіцянками, а реальними результатами. Поки що навіть ті, хто працює всередині екосистеми Roblox, визнають: повністю покладатися на систему захисту не можна.
